Войти Регистрация

Специалист по технической поддержке сайтов Зеленоград

Специалист по технической поддержке сайтов

   85

50 000 руб.

График: Полный день
Опыт работы: 1 год
Место работы: Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, д.5
Город: Зеленоград
Условия:
    • оформление согласно ТК РФ;
    • Социальный пакет (оплата б/л, отпуска);
    • Доход (gross) от 30000 руб. до 50000 руб. (более конкретно обсуждается на собеседовании);
    • Льготные обеды;
    • Работа в офисе: с 09.30 до 18.00 (Зеленоград, остановка "МИЭТ", здание "клюшка");
    • Работа в коллективе профессионалов!

Обязанности:
    • Прием входящих и фиксация обращений (эл.почта, телефон, чаты, личные обращения, таск менеджер);
    • Поддержка пользователей (сотрудники компании), решение проблем в работе интернет-магазинов компании и системы 1С;
    • Анализ обращений пользователей, инициация доработок систем для снижения количества обращений или улучшения сервиса;
    • Мониторинг и решение скрытых и потенциальных проблем на основе обращений пользователей;
    • Наполнение и поддержание актуальности базы знаний по поддерживаемым сервисам;
    • Коммуникации со специалистами других команд (разработчики, менеджеры сайтов).
Требования:
    • Системное мышление,
    • Желание расследования инцидентов и поиска корневых причин,
    • Коммуникабельность, стрессоустойчивость,
    • Ориентация на результат и удовлетворённость пользователей,
    • Работа над повышением своего профессионального уровня,
    • Аналитические способности,
    • Умение работать в команде.

    Дополнительным преимуществом будет:

    • опыт работы хотя бы с одной CMS из списка: 1C-Bitrix, MODX, Astra;
    • понимание процессов работы интернет-магазина.
Контакты:
    +7 (495) 7398474 Лариса Николаевна Добавочный номер 432. Звонить в рабочие дни с 10.00 до 18.00
Вакансия опубликована: 1 июля 2020

Компания ООО МИР ЛЕЧЕБНОЙ КОСМЕТИКИ была создана в 1998. году. На данный момент в ней работает - 200 сотрудников.

  Наша компания занимается продажей аптечным учреждениям лечебной косметики известных марок VICHY, La ROCHE-POSAY,LIERAC,BIODERMA,URIAGE, .

    Наши клиенты:

    Аптечные сети 36.6, Ригла, Доктор Столетов.
    Аптеки на территории Московской области
    Региональные аптечные сети и аптеки

    Своим будущим сотрудникам предлагаем следующие условия:

      Оформление по ТК, больничные, отпуска,
      Корпоративное обучение
      Карьерный рост, развитие

Возврат к списку


Войти Регистрация