расширение клиентской базы, работа с постоянными клиентами,
изучение рынка товаров (анализ спроса и потребления, мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализ рыночных возможностей,
организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребностей покупателей.