Войти Регистрация

Специалист технической поддержки Санкт-Петербург

Специалист технической поддержки

Вакансия опубликована: 29 октября 2021
2021-12-05

RUR 60 000 руб.

5

Место работы: Санкт-Петербург, поселок Левашово, Горское, 165к3
Организация: Kelly
Город: Санкт-Петербург

Профессиональная область:
Занятость: Полная занятость , Полный день
Опыт работы: от 1 до 3

Мы в поисках Специалиста технической поддержки для нашего заказчика - крупной международной компании.
Условия:
    - Официальное трудоустройство и белая заработная плата; - Оплачиваемый отпуск + больничный лист; - Работа на территории клиента; - График работы 5/2; - Развозка от разных станций метро: м. Девяткино, м.Черная речка, м.Дыбенко, м.Беговая, м.Просвещения, м.Академическая, м .Гражданский пр.;
Обязанности:
    - Оказание технической поддержки пользователей ИТ систем в рамках первой линии поддержки (Service Desk ITIL) на русском и английском языках, устно и письменно; - Решение инцидентов (пользовательский приложения и ИТ инфраструктура); - Прием и обработка заявок от пользователей; - Поддержка презентаций, периферийного и офисного оборудования; - Ведение технической документации по имеющемуся ИТ оборудованию (систематизация записей, документирование инструкций по настройке оборудования); - Настройка камер видеонаблюдения при необходимости вызов сотрудников подрядной организации; - Контроль над актуализацией CMDB (Базы данных оборудования).
Требования:
    - Опыт работы в технической ИТ поддержке от 2-х лет на международных проектах; - Знания английского языка обязательно (уровень от Intermediate и выше); - Честность и открытость; - Базовые знания системного администрирования, работа протокола TCP/IP программного обеспечения Microsoft; - Базовые знание понятий и принципов управления ИТ ITIL и ITSM; - Ориентация на решение проблем пользователей и работу в команде
Контакты:
    +7 (931) 2755684 Kristina Lisetskaya


Возврат к списку


Войти Регистрация