Как присоединиться к домовому чату в MAКС

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере МАКС стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Нововведение затрагивает все многоквартирные дома, находящиеся под управлением данных структур.

Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который выступает администратором домового чата, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации предусмотрен штраф до 300 тысяч рублей.

Для присоединения к чату, если он уже создан в вашем доме, необходимо найти официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверить наличие синей галочки в профиле. Если чата ещё нет, следует установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться через учётную запись Госуслуг.

После входа в личный кабинет на главном экране нужно найти раздел «Домовой чат» и перейти в него — это обеспечит попадание в официальный домовой чат на платформе МАКС. Для более простого и комфортного общения с управляющей организацией можно скачать приложение «Госуслуги Дом», найти в нём чат своего дома и присоединиться к нему.