Более 60 тысяч ставропольцев используют домовые чаты в мессенджере MAX для взаимодействия с УК

В Ставрополе активно используется цифровой инструмент для коммуникации жителей многоквартирных домов — домовые чаты в мессенджере MAX, сообщили в администрации города. На сегодняшний день сервисом пользуются более 60 тысяч горожан, а общее число созданных в этом году чатов превысило две тысячи. Домовые чаты выступают официальным каналом связи между жильцами, правлением дома и управляющей компанией. В них публикуются актуальная информация — о плановых и аварийных работах, сроках устранения неполадок, проведении общих собраний и других значимых событиях. Кроме того, жители могут задать вопрос и получить официальный ответ, а также подать заявку в управляющую организацию через встроенного чат-бота.

Для повышения информированности горожан районные администрации Ставрополя провели свыше 10 встреч со старшими по домам. На мероприятиях рассказывают, как создать официальный домовой чат, подключиться к нему и использовать все возможности сервиса.

Чтобы вступить в официальный домовой чат, необходимо скачать приложение «Госуслуги. Дом» и авторизоваться через подтверждённую учётную запись.

Далее на главной странице нужно выбрать раздел «Домовой чат», нажать «Перейти в чат» и а затем — «Присоединиться». Альтернативный способ — присоединиться по QR-коду, который размещён на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании.